مجاني
لتجربة Tolk مع صندوق وارد بسيط لخدمة العملاء.
USD00 /شهريًا
مجاني بعملة USD
المزايا المشمولة:
- موظفان
- صندوق وارد واحد
- 500 محادثة معالجة شهريًا
- محادثة مباشرة على الموقع
- سجل محادثات مشترك
- احتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا
أسعار Tolk.Chat® الأسعار التي تناسب احتياجاتك.
ابدأ بصندوق وارد واحد في Tolk، ثم أضف الفرز الذكي وواتساب وقنوات الويب وأتمتة سير العمل والتسليم البشري مع نمو فرق الدعم والمبيعات.
سوق الأسعار: عالمي. العرض بعملة USD والفوترة عبر Lago بعملة USD. الأسعار العالمية تُفوتر بالدولار الأمريكي عبر Lago. الضرائب ورسوم مزودي القنوات غير مشمولة.
ابدأ مجانًا
Starter
لتشغيل فريق عملاء صغير عبر جميع القنوات الكتابية.
USD00 /شهريًا
معاينة شهرية بعملة USD، من دون الضرائب
المزايا المشمولة:
- 5 موظفين
- 5 صناديق وارد
- 5,000 محادثة معالجة شهريًا
- كل القنوات الكتابية
- ردود مساعدة بواسطة Kai
- صندوق Social Engage
- تقارير قياسية
- مركز مساعدة واحد
أفضل قيمة — الأكثر شيوعًا
Pro
لتوسيع الدعم والمبيعات والتجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي والأتمتة.
USD00 /شهريًا
معاينة شهرية بعملة USD، من دون الضرائب
المزايا المشمولة:
- 15 موظفًا
- 20 صندوق وارد
- 25,000 محادثة معالجة شهريًا
- 1,000 حل موثق بالذكاء الاصطناعي
- Social Engage بالكامل
- حملات واتساب
- أتمتة متقدمة
- CRM وتكاملات
Business
لتشغيل عدة فرق مع الصوت وSLA وتحكم تشغيلي متقدم.
USD00 /شهريًا
معاينة شهرية بعملة USD، من دون الضرائب
المزايا المشمولة:
- 40 موظفًا
- 60 صندوق وارد
- 100,000 محادثة معالجة شهريًا
- 5,000 حل موثق بالذكاء الاصطناعي
- الصوت وتسجيل المكالمات
- ضوابط SLA
- تقارير متقدمة وأدوات مخصصة
- تحكم في العلامة التجارية
تحصل مساحات العمل الجديدة على تجربة Pro لمدة 14 يومًا من دون بطاقة. تُحاسب رسوم مزوّدي الرسائل بشكل منفصل عند تطبيقها.
قارن المزايا
كل شيء جنبًا إلى جنب.
قارن سعة صندوق الوارد وأتمتة الذكاء الاصطناعي والقنوات وضوابط مساحة العمل وخيارات الدعم قبل اختيار خطة Tolk المناسبة لفريقك.
الاستخدام ومساحة العمل
الموظفون
2
صناديق الوارد
1
Monthly Handled Conversations
500
رسائل البريد الاستباقية
غير مشمول
طلبات واجهة API العامة
غير مشمول
إطلاقات الحملات
غير مشمول
مدة الاحتفاظ بالبيانات
30 يومًا
القنوات
محادثة الموقع
مشمول
قناة البريد الإلكتروني
غير مشمول
قناة واتساب
غير مشمول
إعداد واتساب وإعادة تهيئته
غير مشمول
تشغيل واتساب بالتوازي
غير مشمول
النقل اليدوي لواتساب
غير مشمول
قناة فيسبوك
غير مشمول
قناة إنستغرام
غير مشمول
قناة تيليغرام
غير مشمول
قناة Line
غير مشمول
قناة تيك توك
غير مشمول
قناة الرسائل النصية SMS
غير مشمول
القناة الصوتية
غير مشمول
تسجيل المكالمات ومراجعتها
غير مشمول
Kai AI
Kai
غير مشمول
إجراءات Kai المساعدة
غير مشمول
حلول الذكاء الاصطناعي الموثقة
غير مشمول
مستندات معرفة Kai
غير مشمول
إجابات Kai المعتمدة
غير مشمول
مهام Kai
غير مشمول
المزامنة التلقائية لمستندات Kai
غير مشمول
الروبوتات ومسارات عمل الذكاء الاصطناعي
غير مشمول
حل المحادثات تلقائيًا
غير مشمول
أدوات مخصصة
غير مشمول
التفاعل الاجتماعي
الملفات الاجتماعية
غير مشمول
صندوق التفاعل الاجتماعي
غير مشمول
أتمتة التفاعل الاجتماعي
غير مشمول
ذكاء التفاعل الاجتماعي
غير مشمول
التعليقات الاجتماعية المعالجة
غير مشمول
إجراءات الذكاء الاجتماعي
غير مشمول
الأتمتة والإسناد
قواعد الأتمتة
غير مشمول
الأتمتة المؤجلة
غير مشمول
إسناد العمل المتقدم
غير مشمول
خصائص المحادثة المطلوبة
غير مشمول
الفرق
غير مشمول
التصنيفات
مشمول
الردود الجاهزة
مشمول
الاختصارات الآلية
5
الخصائص المخصصة
غير مشمول
ملاحظات مراجعة رضا العملاء
غير مشمول
ضوابط مستوى الخدمة SLA
غير مشمول
إدارة العملاء والحملات والتكاملات
إدارة علاقات العملاء
جهات اتصال أساسية
الشركات
غير مشمول
تكامل إدارة علاقات العملاء
غير مشمول
استيراد البيانات
غير مشمول
Campaigns
غير مشمول
حملات واتساب
غير مشمول
إمكانات حملات SMS
غير مشمول
التكاملات
غير مشمول
تكامل Slack
غير مشمول
تكامل Shopify
غير مشمول
تكامل Notion
غير مشمول
تكامل Linear
غير مشمول
واجهة API وWebhooks
غير مشمول
أدوات مخصصة
غير مشمول
التقارير والصوت
التقارير
عرض مباشر محدود
تقارير متعددة الفرق
غير مشمول
تقارير المحادثات
غير مشمول
تقارير الموظفين
غير مشمول
تقارير صناديق الوارد
غير مشمول
تقارير التصنيفات
غير مشمول
تقارير الفرق
غير مشمول
تقارير رضا العملاء
غير مشمول
تقارير مستوى الخدمة SLA
غير مشمول
القناة الصوتية
غير مشمول
تسجيل المكالمات ومراجعتها
غير مشمول
الأمان والإدارة
SAML
غير مشمول
أدوار مخصصة
غير مشمول
سجلات التدقيق
غير مشمول
إزالة العلامة التجارية
غير مشمول
قوالب بريد بعلامتك التجارية
غير مشمول
بريد رد مخصص
غير مشمول
نطاق رد مخصص
غير مشمول
اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية
غير مشمول
مدير حساب مخصص
غير مشمول
احتفاظ مخصص بالبيانات
غير مشمول
حدود تعاقدية
غير مشمول
المزايا
مجانيابدأ مجانًا
Starterابدأ تجربة 14 يومًا
Businessتحدث إلى المبيعات
Enterpriseتواصل مع المبيعات
| الاستخدام ومساحة العمل | |||||
| الموظفون | 2 | 5 | 15 | 40 | حسب العقد |
| صناديق الوارد | 1 | 5 | 20 | 60 | حسب العقد |
| Monthly Handled Conversations | 500 | 5,000 | 25,000 | 100,000 | حسب العقد |
| رسائل البريد الاستباقية | غير مشمول | 25,000 | 100,000 | 500,000 | حسب العقد |
| طلبات واجهة API العامة | غير مشمول | 50,000 | 500,000 | 5,000,000 | حسب العقد |
| إطلاقات الحملات | غير مشمول | 5 | 50 | 250 | حسب العقد |
| مدة الاحتفاظ بالبيانات | 30 يومًا | عام واحد | عامان | 3 أعوام | حسب العقد |
| القنوات | |||||
| محادثة الموقع | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة البريد الإلكتروني | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة واتساب | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| إعداد واتساب وإعادة تهيئته | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تشغيل واتساب بالتوازي | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| النقل اليدوي لواتساب | غير مشمول | غير مشمول | إضافة مدفوعة | مشمول | مشمول |
| قناة فيسبوك | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة إنستغرام | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة تيليغرام | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة Line | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة تيك توك | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| قناة الرسائل النصية SMS | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| القناة الصوتية | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| تسجيل المكالمات ومراجعتها | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| Kai AI | |||||
| Kai | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| إجراءات Kai المساعدة | غير مشمول | 5,000 | 25,000 | 100,000 | حسب العقد |
| حلول الذكاء الاصطناعي الموثقة | غير مشمول | 100 | 1,000 | 5,000 | حسب العقد |
| مستندات معرفة Kai | غير مشمول | 25 | 100 | 500 | حسب العقد |
| إجابات Kai المعتمدة | غير مشمول | 250 | 1,000 | 5,000 | حسب العقد |
| مهام Kai | غير مشمول | 500 | 5,000 | 25,000 | حسب العقد |
| المزامنة التلقائية لمستندات Kai | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| الروبوتات ومسارات عمل الذكاء الاصطناعي | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| حل المحادثات تلقائيًا | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| أدوات مخصصة | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | 5 | حسب العقد |
| التفاعل الاجتماعي | |||||
| الملفات الاجتماعية | غير مشمول | 3 | 15 | 50 | حسب العقد |
| صندوق التفاعل الاجتماعي | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| أتمتة التفاعل الاجتماعي | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| ذكاء التفاعل الاجتماعي | غير مشمول | وضع المراجعة | مشمول | مشمول | مشمول |
| التعليقات الاجتماعية المعالجة | غير مشمول | 10,000 | 50,000 | 300,000 | حسب العقد |
| إجراءات الذكاء الاجتماعي | غير مشمول | 1,000 | 10,000 | 50,000 | حسب العقد |
| الأتمتة والإسناد | |||||
| قواعد الأتمتة | غير مشمول | 20 | 200 | 1,000 | حسب العقد |
| الأتمتة المؤجلة | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| إسناد العمل المتقدم | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| خصائص المحادثة المطلوبة | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| الفرق | غير مشمول | 3 | 15 | 50 | حسب العقد |
| التصنيفات | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| الردود الجاهزة | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| الاختصارات الآلية | 5 | 25 | 250 | 1,000 | حسب العقد |
| الخصائص المخصصة | غير مشمول | 25 | 250 | 1,000 | حسب العقد |
| ملاحظات مراجعة رضا العملاء | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| ضوابط مستوى الخدمة SLA | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| إدارة العملاء والحملات والتكاملات | |||||
| إدارة علاقات العملاء | جهات اتصال أساسية | جهات اتصال أساسية | مشمول | مشمول | مشمول |
| الشركات | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكامل إدارة علاقات العملاء | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| استيراد البيانات | غير مشمول | أساسي | متقدم | بمساعدة الفريق | مشمول |
| Campaigns | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| حملات واتساب | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| إمكانات حملات SMS | غير مشمول | غير مشمول | إضافة مدفوعة | مشمول | مشمول |
| التكاملات | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكامل Slack | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكامل Shopify | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكامل Notion | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تكامل Linear | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| واجهة API وWebhooks | غير مشمول | أساسي | متقدم | متقدم | مشمول |
| أدوات مخصصة | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | 5 | حسب العقد |
| التقارير والصوت | |||||
| التقارير | عرض مباشر محدود | مشمول | متقدم | متقدم | مشمول |
| تقارير متعددة الفرق | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير المحادثات | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير الموظفين | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير صناديق الوارد | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير التصنيفات | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير الفرق | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير رضا العملاء | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| تقارير مستوى الخدمة SLA | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| القناة الصوتية | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| تسجيل المكالمات ومراجعتها | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| الأمان والإدارة | |||||
| SAML | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| أدوار مخصصة | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| سجلات التدقيق | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| إزالة العلامة التجارية | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| قوالب بريد بعلامتك التجارية | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| بريد رد مخصص | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول | مشمول |
| نطاق رد مخصص | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| مدير حساب مخصص | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | متاح |
| احتفاظ مخصص بالبيانات | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | حسب العقد |
| حدود تعاقدية | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
أسئلة الأسعار
إجابات واضحة قبل أن تختار.
التجربة والعملات والتوفير السنوي والقنوات وشروط المؤسسات، موضحة لفرق Tolk.
هل يمكننا تجربة Tolk قبل الدفع؟
نعم. تحصل مساحة العمل الجديدة على تجربة Pro لمدة 14 يومًا من دون بطاقة حتى يختبر فريقك صندوق الوارد والقنوات ومساعدة Kai والأتمتة ومسارات التسليم قبل الالتزام.
كيف تعمل الفوترة السنوية؟
لكل سوق إجمالي سنوي منشور بدقة. السعر الشهري في وضع الفوترة السنوية هو المقابل الشهري لهذا الإجمالي وليس تقديرًا بسعر الصرف.
ما العملات المدعومة؟
تدعم أسواق التسعير الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني والريال السعودي والدرهم الإماراتي والدينار الكويتي والجنيه المصري. تبقى Lago مصدر الفوترة النهائي وتظل عملة الفوترة المقبولة واضحة عند معاينة عملة أخرى.
هل تشمل الأسعار رسوم واتساب ومزوّدي الرسائل؟
تغطي خطط Tolk مساحة العمل وصندوق الوارد والذكاء الاصطناعي والأتمتة وضوابط الفريق. تُحاسب رسوم القنوات الخارجية بشكل منفصل عند تطبيقها.
أي خطة تناسب فريق دعم ينمو؟
تناسب Starter الفرق الصغيرة، وتضيف Pro الفرق والأتمتة والتقارير الأعمق، بينما تضيف Business الصوت وضوابط SLA. صُممت Enterprise للمؤسسات التي تحتاج إلى SSO وسجلات التدقيق وحدود مخصصة.
هل يمكن تغيير الخطة لاحقًا؟
نعم. تُدار الخطط النشطة عبر Lago حتى تبقى الترقيات والتخفيضات والفواتير والاستحقاقات مرتبطة بمساحة عمل Tolk.